top of page

退換貨政策

Return & Exchange Policy

​​

 

所有貨品入數後都不能取消訂單,亦不能無理由退換,請在訂購前考慮清楚,多謝支持,敬請體諒。請於通知客人取貨後的三個月内到門市取貨,否則將會視作棄單,恕不預先通知。

 

退款安排​

  • 如因供應商船期 / 貨期延誤,不設退款。

  • 如所訂購的貨物出現缺貨情況或其他問題,導致最終未能成功訂購,客人可選擇等候下一批貨/ 全額退款於商店購物金。

 

退貨安排

  • 如客人發現收貨後有問題,客人可於收貨後的 3 天內進行換貨。3 天過後恕不接受任何理由退換。

 

步驟

  1. 通知我們 Whatsapp 57022467

  2. 把貨品連同所有包裝(如有紙盒及配件)安全密封

  3. 選擇親身前往門市進行退貨或以順豐把貨品門市

 

 

可供退換的貨品

1)      收到的貨品與訂購貨品不相符 或 收到的貨品已損壞 

 

不接受退換的貨品

1)      無包裝盒、及貨品內容有缺(退還時必須與收貨時所有配件及包裝一致)

2)      客人個人的原因,例如買錯貨及個人不適用等

3)      經客人使用後出現的受損貨品

4)      收貨後超過 7 天或以上的貨品

5)      貨品因運送過程中的任何損毀

 

退換所產生的運費及時間

1)      貨品已損壞及不相符:閣下必須拍下有關貨品照片及通知我們客服,待我們確認後方可以順豐到付寄出或前往門市進行換貨。如在我方確認前寄出貨品,我們則有權不接受並退回貨品給客人,所產生的運費DT MUSIC 恕不負責,而退換之運費客人負責。(*產品圖片只供參考)

 

 

所有更換貨條款DT MUSIC有權作出修改而不用事前通知閣下,並有權拒絕更換貨的權利,如有任何爭議,DT MUSIC保留最終決定權。

ALL RIGHTS RESERVED BY DT MUSIC

bottom of page